תיעוד של הניסיון שלי לפנות לשירות הווטרינרי של עיריית נשר בשאלה לגבי חיסון חתולת רחוב שאימצה אותי. קטע מתאים לסטאנדאפ קומדי. כל כך מגוחך שאפשר רק לצחוק

ביום חמישי 21 באוגוסט 2025 בשעה 07:32 פניתי למוקד העירוני בשאלה הבאה  וצרפתי את התמונה של החתולה

בוקר טוב. החתולה הזאת אימצה אותי ואת השכן שלי. אנחנו מאכילים אותה.  אני לא יודעת אם היא מחוסנת. נאמר לי שהמחלקה הווטרינרית בעיר נשר, מגיעה לבתי אנשים, לוקחת את החתולים מחסנת ומחזירה. אני מבקשת לבדוק אם המידע נכון, ואם כן להעביר את פנייתי למחלקה הווטרינרית. כי לי אין אמצעים לקחת אותה לשם. תודה 

להלן המשך ההתכתבו עם המוקד העירוני וגם שיחת טלפון אחת שעשיתי למחלקה הווטרינרית, ניסיתי מספר פעמים, לא היה מענה. בסוף תפסתי את העוזר של הוטרינרית העירונית. השיחה הייתה מאד מתסכלת. לא קיבלתי תשובה ברורה

תוך כשעה פנייה נסגרה

[9:06, 21.8.2025] ח': מה כתבו בהודעת הסגירה?

[9:07, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: על פי התמונה לא ניתן להבחין בסימון באוזן.

[9:09, 21.8.2025] ח': איך זה קשור לשאלה שלי? שאלתי אם הם לוקחים את החתול לחיסון. נא לפתוח את הפנייה מחדש. אני לא הבעלים של החתול. הוא הגיע לחצר שלי ונשאר. אני מנסה לעשות את הדבר הנכון. שיענו לשאלה שלי. תודה

[9:09, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: ענו לך צריך להסתכל באוזנים צילום מקרוב של החתולה

[9:10, 21.8.2025] ח': חתולים מחסנים פעם אחת בחיים?

[9:11, 21.8.2025] ח': עברה לשכנים. אצלם שוב כשאראה אותה. עדיין לא סוגרים פנייה כך.

בשעה 11"11 שלחתי את התמונה הבאה די קשה היה לתפוס כי היא כל הזמן זזה

תמונה של החתולה. מקווה שזה יספיק לשירות הווטרינרי. קשה לתפוס אותה.

[11:15, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: עברה סירוס וחיסון האוזן חתוכה

[11:20, 21.8.2025] ח': אני עדיין לא מבינה. חיסון הוא לכל החיים? לא צריך לחסן כל שנה מחדש?

[11:21, 21.8.2025] ח': נכנסתי לChatGPT  שאלתי את מה ששאלתי כאן פעמים ללא מענה, והתשובה היא שיש לחסן חתולים כל שנה. מי שענה לי לא יודע מתי החתולה חוסנה

החלטתי לשאול את הצ'אט כי התייאשתי מהמוקד העירוני את התשובה שקיבלתי שלחתי למוקד העירוני

התשובה של הצ"אט

[11:28, 21.8.2025] ח': אני מבקשת את הטלפון שלהם. תודה

[11:39, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: שלחתי לך פניית מידע

[11:46, 21.8.2025] ח': אז עכשיו נא לענות לשאלה שלי: האם הווטרינר של עיריית נשר לוקח את החתול מהבית? או שאני צריכה להביא אותו? זאת הייתה הפנייה המקורית שלי שלא קיבלה מענה.

[11:50, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: כמו שרשמתי לך העירייה עשתה חיסון נגד כלבת וסירוס לחתול

[11:55, 21.8.2025] ח': זאת לא תשובה לשאלה שלי. אם צריך לחסן כל שנה מה זה רלוונטי. אלוהים אדירים? למה אני לא יכולה לקבל תשובה? מה הקטע?

[11:56, 21.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: זאת התשובה  המקצועית של המחלקה

[11:58, 21.8.2025] ח': יש לי בלוג שמידי פעם אני מעלה בו פוסט. הרשומון הזה נתן לי רעיון לפוסט הבא. אני מרגישה שאני בארץ ללנד. אין צורך לענות

כאמור צלצלתי ביום חמישי למחלקה הווטרינרית של עיריית נשר, ביקשתי שהוטרינרית העירונית שלא הייתה בעודה תחזור אלי ביום ראשון. עד עכשיו יום שני 25 באוגוסט 2025 שעה 16:00 אף אחד לא התקשר אלי. לא מחכה שייתקשרו

להלן קישור לשירות הווטרינרי של עיריית נשר השירות הווטרינרי של עיריית נשר

וגם סרטון ביו טיוב של החתולה החמודה שאימצה אותי

החתולה משחקת עם רעשן שנתתי לה, עד שנמאס לה

 על הגינון של מחלקת הגינון של עיריית נשר, הרבה לנטנה קוצנית (ססגונית), אם מדובר בשיח רב שנתי, וגם הרבה צמחים חד שנתיים שצריך כל הזמן לשתול מחדש.

מזה זמן רב תושבים בעיר נשר במיוחד בשכונת גבעת נשר שמאד מודעים לסביבה מבקשים ממחלקת הגינון בעיריית נשר לשתול צמחים רב שנתיים פורחים. יש מגוון מאד רחב של צמחים כאלה היום במשתלות, צמחים שגם לא דורשים השקיה מרובה.

אבל מחלקת הגינון מעדיפה את הלנטנה הקוצנית כצמח רב שנתי, הם שותלים זאת גם במגרשי משחקים לילדים. השיח מאד שורט, וגם אני נשרטתי בעבר. הוא גם צומח מאד מהר ודורש תחזוקה רבה מאד של כיסוח. עוד עבודה למחלקת הגינון, שיוצרת לעצה עבודה מיותרת. בנוסף פרנסי העיר מחבבים מאד שתילת צמחים חד שנתיים שפורחים מהר. הבעיה היא שצמח חד שנתי מחזיק מעמד בערך חודשיים, ואז יש לעקור את הכול ולשתול מחדש. כמה עבודה וכמה פרנסה.

אפשר למשל לשתול ליקופילום, שיח שפורח בסגול. יש כאלה בגבעת נשר. התמונה צולמה על ידי ברחוב אורך חיים בגבעת נשר, בחזית בית לנדאו. תראו כמה השיח יפה

זאת הלנטנה הקוצנית, שמה הפורמלי בעברית הוא לנטנה ססגונית. התמונה מוויקישתוף,  וצולמה על ידי Axel toualy היא ברישיון Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication. צמח שצומח בטירוף, ודוקר, דוקר דוקר, גם מזריע את עצמו בטירוף. קשה מאד להיפטר ממנו.

אפשר לשלב את שני הדברים, צמחים רב שנתיים פורחים, ולידם חד שנתיים אם ממש מרגישים צורך, לרצות את כולם. זה נעשה במעט מקומות.

בגבעת נשר יש גן בשם "גן יצחק"  על שמו של יצחק רוט ראש המועצה השני של נשר שגר ברחוב החלוצים ליד הגן. הגן הזה מקיף את בית יד לבנים של נשר המנציח 106 בני נשר שנהרגו במלחמות השונות ונפגעי פולות איבה. מבנה מאד חשוב. גם בגן סביבו מאד חשוב.

ביום חמישי ה-21 באוגוסט 2025 בשעה 18:18 פניתי למוקד העירוני של העיר נשר וביקשתי ששיחים מתים שנמצאים בגן, יעקרו ובמקומם יישתלו שיחים אחרים ציינתי במיוחד את צמח הליקופילום.

הפניה שלי נסגרה ביום שישי ה-22 באוגוסט 2025 בשעות הבוקר. לא נראה לי שעשו את העבודה, סגרו מהר מדי. ראן מסרון 

 אז פניתי למוקד העירוני בשאלה" [10:34, 22.8.2025] ח': מבקשת לקבל את התירוץ של מחלקת הגינון לסגירת הפנייה הזאת. תודה

[10:50, 22.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: בוקר טוב חנה, הפנייה נסגרה בהתאם לתשובת מנהל מח' הגינון שטען כי עקר את העשבייה היבשה.

התשובה הייתה מאד משונה, כי לא ביקשתי לעקור עשבייה שבלל אין במקום.

להלן המשך ההתכתבות בווטסאפ עם המוקד העירוני:

[10:57, 22.8.2025] ח': כל השיחים נעקרו? זאת לא הייתה עשבייה, אלא שיחים. נראה שמנל מחלקת הגינון לא הבין את הפנייה. ביקשתי שהשיחים היבשים יעקרו וישתלו אחרים במקומם. לא סביר שזה נעשה כל כך מהר הבוקר. אני מבקשת שתבדקו אם זה מה שנעשה. תודה

[10:58, 22.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: זו תשובת מנהל המח'.

[11:10, 22.8.2025] ח': זאת לא תשובה. זאת התחמקות  מתשובה. אני מבינה שאתה או את מסרבים לפתוח את הפנייה מחדש. מצער מאד שאתם משתפים פעולה עם מענה לא ענייני

[11:12, 22.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: אין מה לפתוח את הפנייה מחדש, הפנייה טופלה.

[11:13, 22.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: צורפו גם תמונות.

אז הלכתי בשבת 23 באוגוסט לגן יצחק לראות מה נעשה, וכמובן שלא נעשה דבר. צילמתי מספר תמונות שוב ושלחתי למוקד העירוני. ראו חלק מהתמונות ששלחתי. וכתבתי למוקד העירוני:

ביום חמישי בשעה 18:50 נפתחה פניה 179249 להסרת השיחים היבשים האלה שצילמתי שוב עכשיו ואני לידם. ביום שישי בבוקר קיבלתי הודעה שהפנייה נסגרה. בהתכתבות עם מוקדן הוא התעקש שביצעו את העבודה שכללה גם שתילת שיחים חדשים, וכי הוא ראה תמונות וסרב לפתוח את הפנייה מחדש. אז הגעתי לגן יצחק ברחוב החלוצים וזה מה שצילמתי עכשיו. אני לא יודעת איזה תמונות שלחו לכם. אבל לא עשו שום דבר. אני מקווה שעכשיו תפתחו אותה מחדש.  תודה

[19:07, 23.8.2025] ח': לא היה לי ספק שהעבודה לא בוצעה. זאת עבודה יחסית גדולה ולא היה סביר שבוצעה. מצער שהמוקדן במקום לבדוק את הנושא, התעקש

קיבלתי מהמוקד העירוני את הסימן 👍🏼

[19:36, 23.8.2025] ח': פתחתם את פניה 179249 מחדש?

[19:37, 23.8.2025] נשר -ווטסאפ מוקד עירוני: כן

עכשיו נראה מתי העבודה תבוצע אם בכלל, ומה ישתלו במקום

 

 רכבת ישראל וניקיון, או היעדר ניקיון בתחנות ובקרונות

להלן צילום של רצפת המעלית המטונפת של תחנת רכבת בנימינה. בתחנה יש גשר המעביר את הנוסעים מהיציאה מהתחנה ברחוב המסילה, לרחוב הטחנה. יש 2 מעליות, שתיהן מטונפות. לאחרונה התחלתי להשתמש בהן. הן נראות כאילו מעולם לא ניקו אותן.

אבל רכבת ישראל Online הכינה אותי לטינופת הזאת. נסעתי ב-20/8/25 ממרכזית המפרץ ברכבת של 06:44 לבנימינה. החלונות בקרון היו גם הן מלוכלכים מבחוץ. אני נוסעת הרבה ברכבת, השמשות אף פעם לא נקיות, אבל היום זה היה השיא. אי אפשר היה כמעט לראות דבר.

הגשתי תלונה לרכבת ישראל על המעליות המטונפות של תחנת רכבת בנימינה. על החלונות המטונפים, לא התלוננתי, כי זה בכל הקרונות. ומי שלא עוצר רכבת משא שפוגעת בקווי החשמל, אין לי ציפייה ממנו שינקה את החלונות של הקרונות מבחוץ.

קיבלתי מיד מסרון מרכבת ישראל

לקוח יקר,

פנייתך מספר 25109953 נקלטה במערכת שירות לקוחות - רכבת ישראל.

ב- 27 באוגוסט 2025 אגיע שוב לבנימינה ואשתמש במעליות. אז מה הסיכוי שהמעליות תהינה נקיות?

הערה: הייתי אמורה לחזור בחזרה מבנימינה למרכזית המפרץ ברכבת של השעה 10:34. הרכבת הגיעה באיחור של 16 דקות. לא היה כל עדכון על כך בלוח המואר בתחנה.

למחרת ב- 21/8/2025 קיבלתי מענה במייל מרכבת ישראל, שנשלחה תוך יום תשובה שהעלתה בי חשש שנכתבה על ידי AI ו. המכתב לא כלל ולו משפט אחד שבו הם אומרים שהמעליות נוקו.

לכתוב גב' חנה יריב

הנדון: פנייתך לרכבת ישראל

במענה לפנייתך מתאריך 20.08.25 ראשית, ברצוני להתנצל על חוויית השירות שלך. אנו רואים בשירות הניתן לציבור הנוסעים ערך מהותי בעבודה השוטפת של רכבת ישראל ובתוך כך גם את ניקיון תחנות הרכבת.

סוגיית ניקיון תחנות הרכבת נמצאת במרכז סדרי העדיפויות של רכבת ישראל ומשכך נמצא בטיפול אינטנסיבי ובאחריות הגורמים הרלוונטיים. תוכן פנייתך הועבר לידיעת הגורמים הרלוונטיים ברכבת. ישראל, מתוך רצון לשפר ולשדרג את המתבקש. נשמח לעמוד לשירותך בעתיד.

אתם רציניים רכבת ישראל? זאת תשובה?

רכבת ישראל מתעקשת לקבל ממני חוות דעת על השירות שלהם. שלחו מסרון ב- 22 באוגוסט 2025. קיבלנו חוות דעת שלילית. ב-25 באוגוסט 2025 שלחו שוב, קיבלו שוב חוות דעת שלילית.

הי שחר וייסמן, מנהל שירות לקוחות של רכבת ישראל. מה הטעם לשלוח שוב מסרון לבקש חוות דעת, אם כבר קיבלת אחת. במקום לנדנד לי. תדאג שינקו את המעליות. קראת בכלל מה כתבתי לך ב- 22 באוגוסט?

מצרפת 2 סרטונים שצילמתי של המעלית המלוכלכת ושל השמשות המלוכלכות

מעליות מטונפות בתחנת הרכבת בבנימינה 20/8/25

החלון המטונף של קרון ברכבת ישראל. אפילו בזה הם נכשלים. מתי בפעם האחרונה, החלונות נוקו 20/8/25